Postventa
Una máquina parada no produce
El servicio técnico no es un extra del catálogo: es la razón por la que se compra a un distribuidor y no en un marketplace.
Qué hacemos
Instalación
Colocación, nivelado, conexión y comprobación de la máquina en tu planta.
Puesta en marcha
Ajuste sobre tu material real: hilo, aguja, tensión, arrastre y velocidad de trabajo.
Formación
Al operario que la va a usar, en tu taller y con tus piezas.
Mantenimiento
Preventivo programado y correctivo cuando hace falta.
Reparación
Diagnóstico y reparación con recambio original.
Repuestos
Por marca, modelo y número de serie. Parte del catálogo se compra directamente en la tienda.
Asistencia
Soporte telefónico y por WhatsApp para incidencias que se resuelven sin desplazamiento.
Sobre plazos y tarifas
El tiempo de respuesta y las condiciones del servicio dependen de la zona y del tipo de intervención. Preferimos confirmarlos contigo antes de publicar cifras que no podamos garantizar en toda España.
¿Necesitas una pieza?
Con marca, modelo y número de serie te confirmamos referencia y disponibilidad.